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Come dare visibilità a un salone

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Oggi ho ricevuto per l’ennesima volta questa bella domanda:

Il mio locale di parrucchiera ha quasi due anni di vita e si trova nella località x, in un quartiere un po’ dimenticato, nel senso poco frequentato. Come posso fare a renderlo visibile?

Dico che è una bella domanda perché senza questa domanda probabilmente non esisterebbe questo blog e nemmeno il mio lavoro. Quindi sono felice che mi venga fatta e ringrazio questa parrucchiera e le altre migliaia che nel corso degli anni me la hanno fatta.

Ho deciso di rispondere qui perché via chat, email o commenti sui social é impossibile dare una risposta chiara ed esaustiva, per motivi di spazio e tempo. 
La risposta vale per tutti i saloni di parrucchieri e barbieri in qualsiasi località, perciò ho sostituito la città con una x.
Sì vale anche per te, ovunque ti trovi.

Il tema della visibilità è sicuramente importante, come ovvio: se vendi prodotti/servizi fantastici e non li esponi al pubblico è molto difficile che la tua attività cresca. 

Anche se sei bravo, anche se il passaparola fa la sua parte, è difficile che un salone raggiunga alti livelli di popolarità senza far altro che essere bravi parrucchieri ed offrire servizi e prodotti di alta qualità. Se poi il tuo salone si trova in periferia, in un paesino sperduto o addirittura nella frazione del paesino sperduto, la situazione è molto complicata.

Come raggiungere più persone? 

Come far arrivare il tuo messaggio a più persone?  

Quali strumenti usare per farlo?

È questo che vogliono sapere i parrucchieri e io potrei anche rispondere con pochissime parole: 

  • cura la tua vetrina
  • apri un sito web
  • fai pubblicità su Google, Facebook e Instagram
  • fai pubblicità su giornali, radio e tv, 
  • partecipa ad eventi nella tua zona 
  • crea eventi nella tua zona.

 

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Regala un taglio per avere nuovi clienti: effetti indesiderati.

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promozione taglioC’è una strategia di marketing per avere nuovi clienti che sta diventano di moda in un ampio gruppo di parrucchieri: si tratta di dare ai propri clienti un coupon per un servizio gratuito in salone (per lo più un taglio) da regalare ad un amico.
In pratica si sfrutta il passaparola, accelerandolo e fornendo un incentivo a cui è difficile dire di no: prova, è gratis!
Dicono quelli che la consigliano:
“Così dai l’opportunità ad una persona nuova di conoscerti e diventare tuo cliente”.

Ad un  parrucchiere che ha bisogno di clienti e poche risorse da investire nel marketing, questa può sembrare un’idea geniale, una vera e propria medicina anti crisi.
Lo sarà davvero?

Ho deciso di analizzarla per te, come se fosse  una medicina.
E si sa, le medicine portano con sé benefici e anche effetti indesiderati anche gravi.

Chi proclama questa “medicina” si è dimenticato di dirti (ops!) che regalare tagli o qualsiasi altro servizio ha effetti collaterali.

Se ti interessa il futuro del tuo salone, leggi il “foglietto illustrativo” che ho preparato per te nelle prossime righe.

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Chi è il tuo cliente target?

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-Vuoi avere sempre nuovi clienti?

Rivolgiti al tuo cliente target.

-Vuoi uscire dalla guerra dei prezzi?

Soddisfa il bisogno del tuo cliente target.

-Vuoi comunicare in modo efficace con i potenziali clienti?

Rivolgi la comunicazione al tuo cliente target.

Parlo spesso di cliente target come parte fondamentale del sistema di acquisizione clienti per il salone.

Ma in questi anni mi sono resa conto che “cliente target” è un  modo di dire molto chiaro per me e molto nebuloso per molti dei miei lettori.

Insomma, ho deciso di spiegarti bene di che si tratta perché questo è un punto fondamentale per aumentare i profitti del tuo salone. …

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