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Come dare visibilità a un salone

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Oggi ho ricevuto per l’ennesima volta questa bella domanda:

Il mio locale di parrucchiera ha quasi due anni di vita e si trova nella località x, in un quartiere un po’ dimenticato, nel senso poco frequentato. Come posso fare a renderlo visibile?

Dico che è una bella domanda perché senza questa domanda probabilmente non esisterebbe questo blog e nemmeno il mio lavoro. Quindi sono felice che mi venga fatta e ringrazio questa parrucchiera e le altre migliaia che nel corso degli anni me la hanno fatta.

Ho deciso di rispondere qui perché via chat, email o commenti sui social é impossibile dare una risposta chiara ed esaustiva, per motivi di spazio e tempo. 
La risposta vale per tutti i saloni di parrucchieri e barbieri in qualsiasi località, perciò ho sostituito la città con una x.
Sì vale anche per te, ovunque ti trovi.

Il tema della visibilità è sicuramente importante, come ovvio: se vendi prodotti/servizi fantastici e non li esponi al pubblico è molto difficile che la tua attività cresca. 

Anche se sei bravo, anche se il passaparola fa la sua parte, è difficile che un salone raggiunga alti livelli di popolarità senza far altro che essere bravi parrucchieri ed offrire servizi e prodotti di alta qualità. Se poi il tuo salone si trova in periferia, in un paesino sperduto o addirittura nella frazione del paesino sperduto, la situazione è molto complicata.

Come raggiungere più persone? 

Come far arrivare il tuo messaggio a più persone?  

Quali strumenti usare per farlo?

È questo che vogliono sapere i parrucchieri e io potrei anche rispondere con pochissime parole: 

  • cura la tua vetrina
  • apri un sito web
  • fai pubblicità su Google, Facebook e Instagram
  • fai pubblicità su giornali, radio e tv, 
  • partecipa ad eventi nella tua zona 
  • crea eventi nella tua zona.

 

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Facebook per i saloni di parrucchiere: domanda e risposta

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Facebook
Ho fatto una promozione sulla mia Pagina Facebook ma non ha funzionato. Perché?”
 
Questa è una domanda, anzi una domandona che mi viene posta molto spesso da parrucchieri che hanno sentito dire da qualche parte che Facebook funziona per promuovere il salone. Purtroppo, quando provano a sponsorizzare i propri contenuti, molto spesso il risultato è uno spreco di soldi bello e buono. Visto che si tratta di una domanda che ne comprende molte altre, rispondo suddividendola in tre parti, per chiarire ogni suo aspetto.
 
 

PRIMA PARTE- Facebook funziona per sponsorizzare i saloni di parrucchieri?

È vero che i vecchi volantini (o cosiddetti news) non servono più e che la stragrande maggioranza delle persone usa i volantini per riempire il sacchetto della raccolta differenziata?
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Regala un taglio per avere nuovi clienti: effetti indesiderati.

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promozione taglioC’è una strategia di marketing per avere nuovi clienti che sta diventano di moda in un ampio gruppo di parrucchieri: si tratta di dare ai propri clienti un coupon per un servizio gratuito in salone (per lo più un taglio) da regalare ad un amico.
In pratica si sfrutta il passaparola, accelerandolo e fornendo un incentivo a cui è difficile dire di no: prova, è gratis!
Dicono quelli che la consigliano:
“Così dai l’opportunità ad una persona nuova di conoscerti e diventare tuo cliente”.

Ad un  parrucchiere che ha bisogno di clienti e poche risorse da investire nel marketing, questa può sembrare un’idea geniale, una vera e propria medicina anti crisi.
Lo sarà davvero?

Ho deciso di analizzarla per te, come se fosse  una medicina.
E si sa, le medicine portano con sé benefici e anche effetti indesiderati anche gravi.

Chi proclama questa “medicina” si è dimenticato di dirti (ops!) che regalare tagli o qualsiasi altro servizio ha effetti collaterali.

Se ti interessa il futuro del tuo salone, leggi il “foglietto illustrativo” che ho preparato per te nelle prossime righe.

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Come creare una gift card per parrucchieri

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gift card parrucchieri
Come si mettono insieme clienti soddisfatti, clienti nuovi e  pagamenti anticipati?
E’ molto semplice, si usa la gift card, il buono regalo prepagato.
E’ uno strumento che si trova dappertutto ma che è ancora poco usato nei saloni di parrucchieri.
I buoni regalo sono utilissimi regali last minute per i tuoi clienti e sono utilissimi anche per te.
Infatti:

  • ti permettono di incassare in anticipo

  • ti portano nuovi clienti gratis

Forse qualche azienda te le ha già proposte, con il suo marchio in bella vista e secondo le sue regole, non secondo le tue.

Forse ti hanno detto che per vendere le gift cards devi fare uno sconto da capogiro.

Forse ci hai rinunciato proprio perché l’affare ti puzzava di fregatura.

E sai una cosa? Hai fatto proprio bene a lasciar perdere!

Infatti la gift card deve essere tutto guadagno: un gioco win-win tra te e il tuo cliente.

E ci sono delle regole da rispettare affinché sia così.

Prima di tutto, perché un prodotto/servizio sia profittevole, deve risolvere un problema al tuo cliente.
Il problema che la gift card risolve è quello di fare un regalo speciale senza rischiare di sbagliare, acquistando cose inutili o non gradite.

Che ne diresti dunque, di avere una card tutta tua, che risolve questo problema ai tuoi clienti?
Che ne diresti di una card con il tuo logo, che faccia venire in mente ai clienti il tuo salone appena la vedono?

Questo sarebbe davvero un segno distintivo per il tuo salone, oltre ai vantaggi che ti può dare una qualsiasi gift card.

E ma non so come si fa e non saprei da dove cominciare!

Non preoccuparti, è normale.

Fino ad oggi non esisteva una ricetta per creare gift cards per saloni di parrucchieri.
Quindi , direi che è stato molto prudente da parte tua evitare di usare strumenti di cui non conoscevi perfettamente tutti i risvolti pratici.

Ma da oggi in poi non devi più fare a meno delle gift card personalizzate per il tuo salone.
Ho creato la guida completa per fare le gift cards per il tuo salone.
La puoi acquistare in esclusiva qui: GIFT CARD PER PARRUCCHIERI. La guida completa per creare buoni regalo di bellezza.

La versione digitale ridotta di questa guida è stata finora materiale riservato ai miei studenti del corso di marketing e vendita professionale Specialista Salone.
Questa nuova versione cartacea è molto ampliata: contiene tutte le istruzioni per poter creare e vendere le tue gift card uniche.

Nella guida troverai le grafiche personalizzabili di tutti i tipi di gift card e di tutti gli strumenti necessari per venderle: poster, banner per il sito web, poster per area rivendita.
Inoltre scoprirai i segreti per aumentare la vendita di gift card e una strategia di marketing per avere nuovi clienti che puoi applicare subito nel tuo salone.

Clicca qui per acquistarla adesso!

 

 

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Scopri la differenza che salverà il tuo salone in tempo di crisi

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Scopri la differenza che salverà il tuo salone in tempo di crisi

Portare avanti un salone oggi non è facile. A dire il vero non lo è mai stato, ma oggi questo tipo di attività richiede tante competenze che in passato non erano affatto indispensabili.

Se prima potevi vedere te stesso come artigiano ed il tuo cassetto a fine giornata ti dava ragione, oggi la realtà è ben diversa.

Da tempo ormai ti sei dovuto rimboccare le maniche per sostituire il contabile che ormai da solo non è in grado di gestire i tuoi conti.
Fino ad un paio di anni fa i clienti continuavano ad avere una frequenza soddisfacente ed avevi un flusso costante di clienti nuovi.
Adesso questa parte del processo è diventata lenta e e macchinosa, i tuoi incassi ne risentono. Per migliorarla cosa bisogna fare? Il primo obiettivo che devi porti come persona è quello di uscire dall’ottica dell’artigiano e cominciare a padroneggiare alcuni concetti da imprenditore.

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