comunicazione

Vendere in salone è una truffa

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Come si fa a vendere in salone se la gente non compra più come una volta e fa fatica a spendere qualche euro in più?
Vendere un trattamento è diventato ormai una sfida. 
Vendere un prodotto è per una battaglia persa in partenza per molti parrucchieri.

Eppure il report annuale di Cosmetica Italia ci racconta una storia diversa.

Il settore acconciature rappresenta il 5,7% del mercato globale dei cosmetici e nel 2018 ha registrato una crescita, anche se contenuta (+0,5%).
Alla faccia della “crisi” c’è una lenta crescita nel settore acconciature proprio per la vendita di prodotti. 
Questo significa che rispetto agli anni precedenti i parrucchieri acquistano più prodotti destinati all’uso in salone e domiciliari. 

vendere in salone
Estratto dal report "I numeri della cosmetica" di Cosmetica Italia.
E allora perché c’è un così grande numero di parrucchieri che lamenta di avere difficoltà a vendere prodotti e servizi?

Ecco, è quel 5,7% del mercato a parlare in questo caso: si vende ancora troppo poco in salone rispetto a quanto si vende negli altri canali distributivi. 

C’è un mondo di persone là fuori che compra le fiale anticaduta in farmacia, lo shampoo in profumeria, la maschera al supermercato, la tinta su internet, etc.
Perché queste persone non comprano i prodotti per i capelli in salone?

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Promozioni parrucchieri: arma a doppio taglio?

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Le promozioni nei saloni di parrucchieri sono spesso un’arma a doppio taglio: anziché portare nuovi incassi, se non sono studiate in modo corretto danneggiano il salone, talvolta in modo irreparabile.


Quindi ci sono promozioni che portano danni anziché benefici?

Ebbene sì, non tutte le promozioni sono uguali e, sopratutto bisogna chiarire una cosa importante che invece risulta molto fumosa: promozioni e marketing non sono sinonimi.
Il modo migliore per capire che cos’è una promozione è andare a scoprire il significato delle parole stesse.
Non ti annoierò con lunghe spiegazioni sul tema, perché l’obiettivo di questo blog è darti consigli da applicare subito.
Ma stiamo parlando di potenziali danni al tuo salone, quindi un minuto per capire le parole bisogna che ce lo prendiamo, ok?

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I tuoi clienti hanno sempre fretta?

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i tuoi clienti hanno sempre fretta

Il mondo diventa sempre più frenetico e capita sempre più spesso di avere clienti che vanno di fretta.
Sarà vero che certe persone hanno il tempo contato ad ogni appuntamento?
Non è che per caso si tratta di una scusa?

Questi tuoi sospetti potrebbero essere fondati…

In questo articolo ti racconto un breve episodio che potrebbe essere capitato anche a te. Dopodiché ti darò alcune indicazioni per capire come ci si deve comportare con i clienti frettolosi perché non diventino anche dannosi per le finanze del tuo salone.

Anna – una cliente di fretta

Come ogni giovedì, Anna entra nel salone di Mario, saluta affettuosamente e con una mossa lampo prende posizione al lavaggio dichiarando ad alta voce:

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Quanto conta la moda in salone e nel barber shop?

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Qualche anno fa per avere un salone di successo era sufficiente essere bravi parrucchieri, avere un salone accogliente, ottimi prodotti ed essere aggiornati sulle nuove tendenze.

Non serviva altro per avere il cassetto pieno.

La musica è cambiata da qualche anno e lo sanno bene tanti bravi parrucchieri che fanno fatica ad andare avanti.

Oggi ci vuole un piano per uscire dall’anonimato ed avere i clienti migliori.

E quel piano non è altro che una strategia di marketing ben definita per andare a prenderti tutti i clienti che desideri. 

Ma dire che ti serve il marketing per avere un salone profittevole e che quel piano è il mio sistema Specialista Salone, non fa perdere di importanza le basi. Al contrario: senza gli elementi che facevano funzionare i saloni in passato (professionalità, accoglienza, ottimi prodotti e moda) oggi non è possibile andare avanti, altro che marketing!

Il marketing si può fare solo se il salone rispetta requisiti minimi di qualità; essere aggiornati sulle ultime tendenze non è questione di scelta per i saloni e per i barber shops: oggi se non stai al passo sei semplicemente fuori dal mercato.

Quindi potremmo dire “non solo moda” perché oramai non basta più a garantirti un futuro brillante e finanziariamente sereno. 
E altrettanto, dovremmo dire “mai senza moda” perché

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Esclusivo: John Santilli racconta i parrucchieri che hanno fatto la storia

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parrucchieri famosi John Santilli
Foto di Gino Bianchini (Gibian)

Una giornata piovosa di fine dicembre, una trattoria di Trastevere, un uomo che ha fatto la storia della coiffure, non solo in Italia, ma in tutto il mondo.
L’intervista che stai per leggere nasce così, da un incontro con Mr John Santilli che mi ha raccontato la sua affascinante storia.
Prima di lasciare la parola a John e alla miniera d’oro dei suoi preziosi insegnamenti, voglio ringraziarlo pubblicamente per il tempo che mi ha dedicato.
Non capita tutti i giorni di parlare con una leggenda e sono onorata del privilegio che mi è stato concesso.
Una persona tanto grande quanto semplice, che nonostante abbia insegnato la sua arte ai più famosi parrucchieri del mondo, non ha mai un atteggiamento altezzoso.
La sua storia è stata di grande ispirazione per me e lo sarà di sicuro anche per te, se saprai coglierne tutte le sfumature.

Come è iniziata la tua carriera?

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