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Quanto conta il marchio dei prodotti per parrucchieri per il successo del tuo salone?

12 commenti / comunicazione, nuovi clienti / Di Michela Fenu

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prodotti per parrucchieri

Stai per leggere una verità scomoda sul marchio dei prodotti per parrucchieri che nessuno ha mai avuto il coraggio di svelarti.

Se sei una di quelle persone che amano restare nel comfort del bel mondo andato, puoi anche smettere di leggere perché ciò che scoprirai non ti piacerà affatto.

Se invece pensi che di questi tempi è importante distinguersi da tutti gli altri saloni, continua a leggere. …

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Come evitare che i clienti ti scelgano solo in base al listino

4 commenti / comunicazione, frequenza, nuovi clienti / Di Michela Fenu

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Parrucchieri indignati per l’abbassamento del listino di saloni concorrenti, scrivono sui social, sulle loro pagine facebook e sulla loro pubblicità in generale:

“Qui da noi solo servizi e prodotti di qualità”

“In questo salone alta qualità al giusto prezzo”

Se pensi che questo sia un modo efficace di comunicare ai tuoi clienti che fai la differenza, che i tuoi prezzi sono più alti perché la qualità che offri in termini di prodotti e servizi è elevata, ho una notizia per te: questo tipo di comunicazione è assolutamente inutile poiché è incomprensibile.

“Qualità” è una parola che può ingannare

Ognuno di noi pensa di sapere cosa sia la qualità in generale, mentre in realtà ognuno di noi ha il suo personale concetto di qualità.

Per farti capire quanto la qualità sia un concetto soggettivo, cioè che varia da persona a persona, ti faccio un esempio.

Immagina questa scena: …

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Tre consigli pratici per trovare subito nuovi clienti

16 commenti / comunicazione, nuovi clienti / Di Michela Fenu

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Acquisire clienti è oggi più che mai un tema importante per i parrucchieri.
Puoi avere un salone bellissimo ed avere il personale più preparato e professionale ma se non hai un flusso costante di clienti tutto questo diventa solo un costo da sostenere mese dopo mese.
A che serve spendere migliaia di euro in corsi di formazione professionale, in arredi da mille e una notte, in prodotti appena usciti, se poi non entrano abbastanza clienti dalla porta del tuo salone?
Si ok, nel fine settimana non c’è tempo nemmeno per la pausa pranzo ed è un delirio di clienti che vanno e vengono. Sono i momenti in cui sai che i tuoi investimenti stanno dando i loro frutti. Ma durante gli altri giorni tanti, troppi momenti di calma piatta. Questi sono i momenti in cui spendi senza guadagnare.Si perchè spendi anche mentre stai fermo ad aspettare che un cliente varchi a sorpresa la soglia del salone o la telefonata che ti riempirà un interminabile tempo morto nel pomeriggio.

Eppure mentre tu stai fermo, affitto, luce, acqua, tasse non si fermano e purtroppo questo lo sappiamo bene.

Se vuoi uscire da questa situazione di incertezza e non sai da dove cominciare continua a leggere questo articolo e scoprirai come fare.

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Scopri la differenza che salverà il tuo salone in tempo di crisi

6 commenti / comunicazione, frequenza, nuovi clienti, promozioni / Di Michela Fenu

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Portare avanti un salone oggi non è facile. A dire il vero non lo è mai stato, ma oggi questo tipo di attività richiede tante competenze che in passato non erano affatto indispensabili.

Se prima potevi vedere te stesso come artigiano ed il tuo cassetto a fine giornata ti dava ragione, oggi la realtà è ben diversa.

Da tempo ormai ti sei dovuto rimboccare le maniche per sostituire il contabile che ormai da solo non è in grado di gestire i tuoi conti.
Fino ad un paio di anni fa i clienti continuavano ad avere una frequenza soddisfacente ed avevi un flusso costante di clienti nuovi.
Adesso questa parte del processo è diventata lenta e e macchinosa, i tuoi incassi ne risentono. Per migliorarla cosa bisogna fare? Il primo obiettivo che devi porti come persona è quello di uscire dall’ottica dell’artigiano e cominciare a padroneggiare alcuni concetti da imprenditore.

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I 4 step essenziali per comunicare davvero chi sei

6 commenti / comunicazione, frequenza, nuovi clienti / Di Michela Fenu

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Sono anni che lavoro con i parrucchieri e questo mi ha permesso di imparare una grande verità: vince chi si distingue e vince chi comunica meglio il suo essere fuori dal comune.
Nonostante la crisi ci sono saloni che incassano tanto, che crescono di anno in anno, che aumentano il listino periodicamente e che spesso hanno il problema di dover rinunciare a nuovi appuntamenti perché non ce la fanno proprio a gestire tutte le nuove richieste.

Come si arriva a questo livello?
Si seguono delle regole immutabili, che a loro volta producono strategie efficaci.
Ho intenzione di condividere con te le strategie di successo nel nostro percorso insieme, e darti veri strumenti che possono aiutarti concretamente a raggiungere i tuoi obiettivi.
Ti avviso: niente PNL e niente esercizi di motivazione. Qui ci si motiva applicando le regole e contando i soldi dell’incasso.

In un articolo precedente ti avevo svelato la regola numero 1 per differenziarti dagli altri saloni: è quella di specializzarti in un solo ed unico servizio. Puoi avere una gamma completa di tutti i servizi che si possono fare in salone ma il segreto per essere percepito come unico è quello di essere al top per un particolare servizio o un particolare modo di eseguirlo: il tuo deve essere il miglior salone in assoluto per una nicchia specifica di clienti.

Ovviamente dopo che ti sei posizionato in questo modo hai fatto un bel passo avanti ma a questo punto si pone un problema: …

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